¿La revolución digital de las tarjetas bancarias está cerca? Descubre las fascinantes predicciones de Juniper Research sobre su explosivo crecimiento futuro
Para 2027, se emitirán 1300 millones de tarjetas de pago anualmente a través de plataformas digitales, un fuerte aumento con respecto a la tasa anual actual de 500 millones en 2023; según el último estudio de Juniper Research.
La última investigación de Juniper destaca una tendencia creciente que existe desde hace algún tiempo. La intensa competencia entre emisores de bancos puramente digitales y fintechs que ofrecen servicios de tarjetas digitales ha alimentado la tendencia inevitable. Las plataformas de emisión de tarjetas digitales están reemplazando a las tarjetas de pago físicas.
Las plataformas de emisión de tarjetas digitales permiten a los emisores de tarjetas crear tarjetas utilizando un enfoque basado en API (interfaz de programación de aplicaciones). Como resultado, las tarjetas se envían al instante, directamente a las billeteras digitales. Los emisores también ofrecen a los usuarios la opción de una tarjeta física. El nuevo método de salida tiene como objetivo aumentar la flexibilidad, la transparencia y la velocidad.
A medida que los emisores de tarjetas tradicionales intentan mantenerse al día con un número creciente de competidores en el espacio de pagos, la solución obvia parece ser inclinarse hacia el espacio digital, que está demostrando ser extremadamente popular entre los consumidores.
A medida que las sucursales bancarias físicas continúan cerrando no solo en el Reino Unido y Europa, sino más allá, la emisión digital elimina la necesidad de que los consumidores visiten estos lugares para obtener una tarjeta. También proporciona otro canal para que los bancos y las instituciones financieras se comuniquen con sus clientes a través de medios digitales (p. ej., información de la tarjeta, comunicaciones relacionadas), opciones mejoradas de personalización y personalización, y ofertas posteriores a la emisión.
Se necesita innovación para mantenerse por delante de la competencia
Juniper Research también ha publicado su tabla de clasificación de competidores de 2023. La tabla de clasificación se creó utilizando una sólida metodología de puntuación y clasificó a las 16 principales plataformas modernas de emisión de tarjetas. El ranking tuvo en cuenta criterios como la integridad de sus soluciones y sus futuros negocios
perspectivas
Los 5 principales proveedores para 2023 fueron los siguientes:
- Thales
- G+D
- FIS
- Fiserv
- Marqeta
Estos proveedores líderes se desempeñaron bien en función de su variedad de opciones de personalización, así como de una gran cantidad de clientes y funciones como: B. Personalización y seguimiento disponibles.
Para mantenerse por delante de la competencia, la investigación sugiere que los proveedores de plataformas de emisión de tarjetas modernas deben desarrollar soluciones que sean fáciles de adoptar e implementar, además de garantizar que la funcionalidad se integre con los sistemas de TI bancarios existentes y pueda omitirse si es necesario.
Nick Maynard, coautor del informe, dijo: “Mantenerse relevante en un mercado bancario cada vez más habilitado por la tecnología es un desafío para los emisores. Mejorar la flexibilidad, la transparencia y la personalización del proceso de emisión de tarjetas es una forma clave para que los emisores mejoren la experiencia del usuario. Por esta razón, los emisores de tarjetas deben buscar desarrollar experiencias de usuario superiores y aprovechar las capacidades que las plataformas de emisión de tarjetas digitales también pueden ofrecer”.
